L'assistenza presso il laboratorio di Gread Elettronica srl è gestita da personale tecnico con qualifica professionale, in grado di affrontare problematiche hardware, software, rimozione virus informatici... con velocità e precisione nell'intervento effettuato fornendo soprattutto la garanzia del lavoro eseguito.

La qualità del servizio di assistenza On Center si rafforza grazie alla massima trasparenza verso il cliente, sia per gli interventi effettuati che per i costi. I servizi forniti possono essere riassunti dalle seguenti voci:

• Installazione e configurazione hardware
• Installazione e configurazione software
• Riparazione e manuntenzione monitor, stampanti, personal computer
• Controlli e rimozione virus-trojan
• Backup e ripristino dati
• Gestione RMA con possibilità di prestito/noleggio materiale per assicurare continuità di servizio